Curso Superior de Tecnologia em Gestão Comercial

Coordenador: Prof. Mestre Diego Figueiredo Dias
Autorizado: Resolução CONSUNI 010/2006 de 14/08/2006
Reconhecido: Portaria Normativa 40 de 12/12/2007 – D.O.U de 13/12/2007. Processo em tramitação - Protocolado no EMEC – MEC: 200815465

Focado nas transações comerciais, o Tecnólogo em Gestão Comercial presta-se à organização atendendo a diversas formas de intervenção (varejo, atacado, representação) de qualquer setor. Como conhecedor das condições de viabilidade econômico-financeiro-tributária, dos instrumentos de relacionamento com o cliente, dos princípios da qualidade, atua no planejamento, operação, implementação e atualização de sistemas de informações comerciais que proporcionem maior rentabilidade e flexibilidade ao processo de comercialização. Atua no fluxo de informações com os clientes, proporcionando maior visibilidade institucional da empresa, definindo estratégias de venda de serviços e produtos, gerenciando a relação custo e preço final.

Titulação

Tecnólogo em Gestão Comercial

Graduação superior, possibilita pós-graduação, inclusive stricto-sensu (mestrado/doutorado), bem como participação em concursos públicos que exijam curso superior (respeitando-se os editais que determinem formação e/ou experiência e/ou titulações específicas).

Certificação Parcial

O curso de tecnólogo em Gestão Comercial, que tem duração de dois anos, permite a Certificação de Promotor de Vendas.

Esta certificação é conferida ao aluno que for aprovado em 50% dos módulos. O certificado é impresso e registrado no CESUMAR antes de ser enviado para o Pólo de Apoio Presencial e entregue ao aluno.

O NEAD entende que esta certificação configura uma exigência do mercado e uma oportunidade para que o aluno alie o conhecimento adquirido à prática.

Duração

1600 horas - 2 anos

Caracterização do Curso

Formar Gestores de Vendas capazes de planejar, gerenciar e implementar ações comerciais   na indústria, atacado ou varejo, com habilidades para formar e liderar forças de vendas para a oferta de produtos e serviços, preservando a ética e a responsabilidade social nas várias etapas de negociação, desde a prospecção até a manutenção de clientes.

Perfil

O aluno ao se formar estará apto a:
- Planejar e gerenciar atividades comerciais;
- Recrutar, capacitar e aperfeiçoar equipes de vendas;
- Coordenar a prospecção e manutenção da carteira de clientes;
- Elaborar estratégias para motivação e comprometimento de vendedores;
- Zelar pela aplicabilidade da legislação e atenção ao cliente/consumidor;
- Supervisionar e controlar a área comercial quanto aos custos e resultados determinados no planejamento.

Competência

- Idealizar estratégias voltadas à efetivação de vendas a partir do atendimento às necessidades dos clientes e manutenção da lucratividade da empresa;
- Atender ao cliente, com base nas premissas da prestação de serviços e assistência ao consumidor;
- Utilizar novas tecnologias a fim de inovar as práticas de gestão, baseando-se em diversos formatos multimidiáticos no atendimento ao cliente;
- Liderar com base em motivação e comprometimento de equipes, a partir de análise de resultados e proposição de desafios;
- Entender as especificidades do varejo, atacado e indústria, bem como diferença entre bens tangíveis e intangíveis, seus benefícios e formas de diferenciação;
- Adotar o relacionamento como forma de prospecção e manutenção de clientes e parceiros comerciais;
- Aplicar noções de Logística, Gestão Financeira e Formação de Preços na disponibilização de produtos e/ou serviços;
- Gerenciar as vendas, a partir de planejamento, baseado em sustentabilidade financeira, garantia de qualidade e aceitabilidade de mercado.

Resolução CONSUNI

Resolução de criação do curso: clique aqui.
- Para visualização da Resolução CONSUNI faça a instalação do Adobe Acrobat Reader: download.

Investimento

Material Institucional de Aulas

Livro customizado e aulas para download no AVA fazem parte do material didático, entregues gratuitamente no Pólo de Apoio Presencial para os estudantes devidamente matriculados.

Aula ao vivo, semanal, com participação no Pólo de Apoio Presencial mais próximo.

A Avaliação Presencial acontece periodicamente ao término de cada módulo, sendo obrigatória a participação no Pólo de Apoio Presencial ao qual o estudante estiver vinculado.

Registro Profissional

O Conselho Federal de Administração (CFA) publicou no Diário Oficial da União no dia 13 de novembro de 2009, a Resolução Normativa que aprova o registro profissional nos Conselhos Regionais de Administração (CRAs) dos diplomados em cursos superiores de tecnologia. Dentre os cursos que se enquadram na categoria estão os de Gestão Comercial, Gestão Financeira, Negócios Imobiliários, Gestão de Recursos Humanos, Processos Gerenciais, Agronegócio, entre outros.

Matriz Curricular

Veja a Matriz do Curso